Al onze modellen zijn circa 1.70 m en hebben confectiemaat S.

• Modstrom, mbyM, Herrlicher en Coster Copenhagen vallen normaal op maat.
• Twijfel je bij CC Heart, Comma Casual Identiy en Comma tussen twee maten? Kies dan voor de kleinste maat.
• De Franse merken FRNCH en Grace & Mila vallen iets kleiner. Twijfel je tussen twee maten? Bestel dan de grootste maat.

Heb je vragen over de pasvorm of twijfel je over de maat? Stuur een mailtje naar info@boetiekaniek.nl of bel/app naar 06-29503919. We helpen je graag verder, zodat jij tevreden bent met je bestelde product

Bij alle artikelen staat de maat die ons model draagt en haar lengte en hoe het artikel valt. Mocht je toch twijfelen? Neem dan contact met ons op via klantenservice@boetiekaniek.nl of bel/app naar 0629503919. Wij helpen je graag verder.

Je kan online veilig betalen met iDEAL, Creditcard, Google Pay, een gift card of achteraf betalen met Klarna.

Het kan zijn dat de nieuwsbrief aanmelding met daarin de kortingscode in je spam is beland. Is dit niet het geval neem dan even contact op met onze klantenservice via klantenservice@boetiekaniek.nl

De kortingscode kun je toevoegen bij de checkout rechts bovenaan de pagina.

Wanneer je bestelling is geplaatst kan deze niet meer aangepast worden, controleer daarom altijd goed je winkelwagen voordat je de bestelling definitief maakt.

Mail ons dan zo spoedig mogelijk naar klantenservice@boetiekaniek.nl met daarin je juiste adres. Alle bestellingen gedaan voor 16.00 uur worden dezelfde werkdag verzonden. De kans bestaat dat de order wanneer je dit constateert al verzonden is. Als de order al verzonden is, ben je zelf verantwoordelijk voor het verkeerd doorgegeven adres. Is deze nog niet verzonden dan veranderen we dit natuurlijk en zorgen we dat je de bestelling op het juiste adres ontvangt.

Bestellingen voor 16.00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt en worden de volgende dag geleverd. Momenteel hanteren wij levertijden van 1 tot 3 werkdagen (ma. - za.) voor bestellingen binnen Europa. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.

Nederland:
Alle bestellingen worden verzonden met DHL. Bestellingen die voor 16:00 uur geplaatst worden, worden dezelfde dag verzonden. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code, zodat jij de zending kunt volgen.

Bij bestellingen vanaf €49,95 betaal je geen verzendkosten. Voor orders onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €4,95.

Europa:
Voor andere Europese landen wordt voor bestellingen onder de € 150,- verzendkosten in rekening gebracht van €13,-. Alle bestellingen vanaf €150,- worden gratis verzonden.

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met een Track & Trace code per e-mail, zodat jij de zending kunt volgen.

Het kan zijn dat de bevestiging van de bestelling in je spam is beland of dat bij het invullen van het e-mailadres een foutje is gemaakt. In principe kun je ervan uitgaan dat de bestelling goed is gegaan, maar mocht je hierover twijfelen neem dan contact met ons op via klantenservice@boetiekaniek.nl.

Wat vervelend om te horen. Mocht je in het onwaarschijnlijke geval een verkeerde bestelling of een defect artikel ontvangen hebben, neem dan contact met ons en stuur een e-mail naar klantenservice@boetiekaniek.nl.

Je krijgt dan per e-mail een retourlabel (kosten zijn voor onze rekening). We nemen dan het artikel terug en ruilen dit voor een nieuw exemplaar.

Wat vervelend om te horen. Mocht je in het onwaarschijnlijke geval een verkeerde bestelling of een defect artikel ontvangen hebben, neem dan contact met ons en stuur een e-mail naar klantenservice@boetiekaniek.nl.

Je krijgt dan per e-mail een retourlabel (kosten zijn voor onze rekening). We nemen dan het artikel terug en ruilen dit voor een nieuw exemplaar.

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten op voorwaarde dat het product niet gedragen of beschadigd is.

Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Indien een retourpakket niet aankomt dien je een verzendbewijs te kunnen overleggen.

Instructies retourneren

1. Voorbereiden
Met het retourlabel dat we meesturen in je pakket kun je eenvoudig en veilig je items retourneren met DHL. Je hoeft bij inlevering nooit te betalen. Deze retourservice is gratis bij een ruiling en € 4,95 bij een retour zonder ruiling. Dit bedrag wordt verrekend met het aankoopbedrag.

2. Inpakken
Verpak de artikelen die je wilt retourneren in de originele verzenddoos. Vergeet niet het oude verzendlabel te verwijderen.

3. Verzenden
Breng je pakket binnen twee weken naar een DHL pakketpunt. Bewaar het verzendbewijs.

4. Terugbetaling
Je ontvangt een bevestiging wanneer we jouw retour hebben ontvangen. Bij retourzendingen zal het verschuldigde orderbedrag (minus de retourkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van je retourpakket teruggestort worden.

Met het retourlabel dat we meesturen in je pakket kun je eenvoudig en veilig je items retourneren met DHL. Je hoeft bij inlevering nooit te betalen. Deze retourservice is gratis bij een ruiling en € 4,95 bij een retour zonder ruiling. Dit bedrag wordt verrekend met het aankoopbedrag.

Als je een artikel wilt ruilen voor een andere maat stuur ons een een mailtje naar info@boetiekaniek.nl of bel/app naar 06295093919. Dan zorgen wij voor een retourlabel en dat het artikel in de gewenste maat zo snel mogelijk je kant opkomt.

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Neem dan contact met ons op, dan geven we zo snel mogelijk antwoord op jouw vraag.

E-mail: klantenservice@boetiekaniek.nl

Bel/whatsapp: 0629503919